Cenário
Todas os servidores desta estrutura são virtuais e executando Windows Server 2008 R2 Service Pack 1. Abaixo vemos as listas de servidores utilizados e os serviços executados.
Pré-Requisitos
- SQL Server, uma instância de SQL deve ser instalada no servidor Back End onde será armazenado as as informações coletadas pelo servidor, o SQL deve ser instalado com o Reporting Services
- .Net Framework 3.5.1 Feature
- Message Queuing, com Active Directory Domain Services Integration habilitado, no servidor que será o Archiving Server.
- Message Queuing, com Active Directory Domain Services Integration habilitado, em todos os servidores Front End onde os usuários hospedados terão suas conversas arquivadas
Configuração do Topology Builder
Com todos os pré-requisitos atendidos podemos prosseguir com a instalação do servidor. Primeiro vamos configurar o Standard Pool do Lync para receber o Monitoring Server, abra o Topology Builder, clique com botão direito sobre o nome da topologia e selecione New Monitoring Server.
Configure o nome FQDN do servidor de monitoramento
Selecione o SQL Server que servirá como local de armazenamento das informações, neste caso vai ser o mesmo servidor que vou instalar o Monitoring Server
Associe o servidor de monitoramento com o pool de Lync Server que será monitorado e finalize o wizard.
De volta ao Topoçogy Builder clique sobre Lync Server 2010 e selecione Publish Topology.
Avance para iniciar a publicação das configurações
Selecione o servidor SQL que foi configurado, este passo cria duas bases de dados que serão utilizadas pelo Monitoring Server.
Finalize o Publish Wizard
Antes de prosseguir com a instalação do Monitoring Server verifique que duas bases foram criadas no SQL Server. Uma base chamada LcsCDR e a outra QoEMetrics.
Instalação do Monitoring Server
Monte o Dvd do Lync Server no servidor onde será instalado Archiving Server, iniciando o Autorun e inicie a instalação Microsoft Visual C++ 2008.
Inicie o Wizard de instalação
Aceite o License Agreement
Clique em Install or Update Lync Server System
Clique em Install Local Configuration Store, iniciar a instalação do Configurations Store local
Selecione Retrieve directly from the Central Management Store e avance para iniciar a instalação
Verifique se nenhum erro ocorreu e finalize a primeira parte da instalação
Clique em Run em Setup or Remove Lync Server Components para iniciar o wizard de instalação do Monitoring
Avance para iniciar a instalação
Não é necessário configurar certificados digitais para o Monitoring, clique Start Services para iniciar os serviços do Monitoring Server
Abra o gerenciador de serviço do Windows e verifique que os serviços do Monitoring Server iniciaram sem erros.
Instalando Monitoring Server Reports
O Monitoring Server possui um conjunto padrão de relatórios que são publicados pelo Microsoft SQL Server Reporting Services. Para utilizar estes relatórios é necessário instalar o Monitoring Server Reports em uma instância SQL Server Reporting Services. A seguir acompanhe a instalação dos relatórios.
Execute o Deployment Wizard do Lync, e clique em Deploy Monitoring Server Reports
Selecione o servidor SQL e o Reporting Services.
Configure o usuário e senha que vai ser utilizado pelo Reporting Services para acessar a base de dados.
Finalize a instalação dos relatórios
Apos a instalação dos relatórios acesse http://<fqdn do servidor de reporting>/Reports e verifique que você consegue gerar relatórios de utilização do Lync Server.
Configurações do Monitoring Server
Podemos configurar a Call Detail Records (CDRs) e o Quality of Experience (QoE) no painel de controle do Lync Server.
Acesse a guia Monitoring and Archiving e configure as políticas de Call Detail Records e Quality of Experience
Referencias
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