Visão Geral
As empresas estão cada vez mais dependentes de sistemas para gestão de vendas e processamento. Os dois principais sistemas encontrados são o CRM - Gestão parte de venda e atendimento (pós venda) e o ERP - processamento das operações, entrega, controles de compras e venda.
Neste cenário a Microsoft decidiu unificar as suas soluções de CRM e ERP em um único solução chamada Dynamics 365.
Para ler o artigo completo acesse no Microsoft Technet Wiki: https://social.technet.microsoft.com/wiki/pt-br/contents/articles/37415.entendendo-dynamics-365.aspx
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