terça-feira, 30 de agosto de 2011

Configurando Announcements Application

Introdução


O Annoucements Applications é uma feature do Enterprise Voice que controla o roteamento das chamadas para números válidos da empresa mas não associados a nenhum usuário ou aparelho. 

Para ativar esta feature é necessário realizar o upload de um arquivo de áudio ou configurar TTS (Text-to-Speech) e configurar a tabela de números não associados.


Todos os serviços necessários para a configuração da feature são instalados por padrão quando o Enterprise Voice é habilitado. Para se certificar abra o console de gerenciamento de serviço do Windows e verifique que o serviço Lync Server Response Group esta iniciado.


Se o serviço não estiver presente no servidor significa que o Enterprise Voice não esta habilitado, siga este post para instalar a feature Habilitar o Mediations Server e o Call Admission Control 



Para ler o artigo completo acesse no Microsoft Technet Wiki: http://social.technet.microsoft.com/wiki/contents/articles/4502.aspx


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