Clique em New Outlook Web App Mailbox Policy
Configure o nome da política, e na barra de rolagem desça até localizar a feature de Instant Messaging.
Selecione a feature Instant Messaging, clique em Disable e depois em New
Finalize a criação da política
Visualize se a regra foi criada sem erros.
Para aplicar a nova regra, abra o Recipient Configuration. localize o usuário que você deseja desativar a opção de IM.
Abra a aba Mailbox Features e selecione Outlook Web App e clique em Properties
Nas nova janela marque a opção Outlook Web App mailbox policy e clique em Browse
Uma nova janela abrira para selecionar a política. Maque a política Desativar IM e clique OK
Clique OK na janela de Propriedades
Aplique a configuração no usuário
Logue novamente no OWA e verifique que a guia de contatos e a presença não estão mais disponíveis.
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